Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen
Holzkunst Eberhardt, Inhaber Benedict Eberhardt, Weidenweg 1, 86502 Laugna (im Folgenden „Verkäufer“) und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde“) über den Verkauf und die Lieferung von Waren über den Online-Shop abgeschlossen werden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware ausliefert.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Ein Ausweis der Umsatzsteuer erfolgt nicht.

Zahlungsmöglichkeiten:

• PayPal: Die Zahlung erfolgt unmittelbar im Bestellprozess.
• Vorkasse (Überweisung): Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Bestellbestätigung auf das angegebene Konto zu überweisen.
• Barzahlung bei Abholung: Die Zahlung erfolgt bei Übergabe der Ware vor Ort.

4. Lieferung und Versand

• Liefergebiet: Deutschland; Versand ins Ausland nur auf Anfrage.
• Versand erfolgt per DHL oder Deutsche Post.
• Selbstabholung ist nach Absprache möglich.

Lieferzeiten:

• Lagerware: 4–7 Werktage
• Personalisierte Artikel: bis zu 14 Werktage
• Maßgefertigte Stücke: nach Absprache, bis zu 8 Wochen

Versandkosten (DHL innerhalb Deutschlands):

• DHL Paket bis 2 kg (60 × 30 × 15 cm): 6,19 €
• DHL Paket bis 5 kg (120 × 60 × 60 cm): 7,69 €
• DHL Paket bis 10 kg (120 × 60 × 60 cm): 10,49 €
• DHL Paket bis 20 kg (120 × 60 × 60 cm): 18,99 €
• DHL Paket bis 31,5 kg (120 × 60 × 60 cm): 23,99 €
• Schwerere oder größere Sendungen: auf Anfrage

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• Sonderanfertigungen
• Anfertigungen nach Kundenvorgaben oder bereitgestellten Fertigungsdaten
• personalisierte Waren (z. B. Gravuren, Namensschilder, Maßanfertigungen)
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind oder deren Zustand nach Lieferung eine Rückgabe ausschließt
• Naturprodukte, deren individuelle Maserung oder Farbabweichung vom Beispielbild abweicht

Einzelheiten entnehmen Sie bitte der gesonderten Widerrufsbelehrung in unserem Online-Shop.

6. Naturmaterialien (Holz)

Holz ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Struktur, Farbe, Maserung, Oberfläche oder Haptik sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar.
Die im Online-Shop gezeigten Produktbilder sind Beispielabbildungen. Geringfügige Unterschiede zwischen Darstellung und gelieferter Ware sind unvermeidbar und begründen keine Reklamation oder Rückgabe.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Reklamationen werden individuell geprüft. Je nach Fall erfolgt Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Rechtswahl

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Vertragssprache ist Deutsch.